頼れる仲間たちと過ごす、
刺激的な毎日

営業事務の仕事は、受発注に関する書類の作成や見積り対応、協力会社との納期調整などが中心です。営業担当と連携しながら、お客様への対応を社内から支える役割を担っています。事務職というとルーティーンワークのイメージがあるかもしれませんが、実際には毎日同じことの繰り返しではなく、状況に応じた対応が求められます。電話やメールでのやり取りに加え、ときには対面でお話しする機会もあり、人との関わりを感じながら働けるところも魅力です。前職の接客では目の前のお客様への対応が中心でしたが、営業事務ではさまざまな立場の方と関わりながら仕事を進めていきます。より広い視点でコミュニケーションを取れる点に、この仕事の面白さを感じています。

現在、部署には営業と営業事務がそれぞれ7〜8名ほど在籍しており、案件ごとにペアを組みながら仕事を進めています。皆さんそれぞれ個性があり、普段から自然に会話が生まれる雰囲気があります。仕事を進める中で迷ったときや困ったときも、すぐに相談しやすく、周りの方がさりげなくサポートしてくださるので、とても心強いです。営業事務の仕事は、日々の業務に加えて、その時々の状況に応じた対応が必要になることもあります。だからこそ、すぐに意見を聞けたり、協力してもらえたりする環境があることは、大きな安心感につながっています。

専門知識は最初からすべて覚えている必要はなく、日々の仕事を通して少しずつ身についていきます。営業事務の仕事は、自分で考えて進められる自由度もあり、任せてもらえるやりがいを感じられる仕事です。もちろん、難しい対応や自分だけでは判断が難しい場面もあります。そんなときは営業の方がすぐに相談に乗ってくれますし、必要なときには一緒に対応してくださるので、安心して仕事に取り組めます。はじめての業務でも、周りに相談しながら少しずつ慣れていけるので、安心して挑戦してほしいと思っています。